Livres sur l'investissement
FAQ
Vos questions les plus fréquentes
Comment passer une commande ?
Il vous suffit de cliquer sur l'onglet << Livres sur l'investissement >> situé en haut de page du site, puis de sélectionner le livre qui vous intéresse en cliquant dessus.
Cela vous ouvrira la page du produit avec son descriptif.
Une fois à cette étape 2 choix s'offrent à vous :
-
Acheter le PDF de la bibliothèque d'or concernant ce livre d'investissement
OU
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Acheter le livre sur l'investissement sur Amazon en utilisant le lien <<Livres imprimés>>.
Vos produits vous sont envoyés par email dès réception du paiement.
Le délai de livraison de vos produits est quasiment immédiat.
Veuillez noter que après réception de vos produits par email, un autre email vous sera envoyé 1 à 2 minutes après contenant le mot de passe de dévérouillage des produits.
Quels sont les modes de paiements acceptés ?
-
Carte Bancaire. (Visa, Mastercard, American Express...)
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Tout vos achats sur la bibliothèque d'or sont sécurisés.
Vos données bancaires sont cryptées par le protocole SSL et transférées dans un environnement totalement sécurisé à notre banque, la BNP Paribas.
La TVA est-elle comprise dans les prix ?
Tous les prix affichés sur labibliothequedor.com sont des prix Hors Taxes (HT).
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Le prix que vous payez est donc Hors Taxes.
Pourquoi n'y a-t-il pas de remboursement ?
Tout simplement parce que les produits vendus par la bibliothèque d'or ne le permettent pas.
Nous vendons des connaissances.
Une fois que vous avez acquis ces connaissances en achetant nos PDF, effectuer un retour est impossible.
Vous ne pouvez pas nous renvoyer ces connaissances, vous les avez lues et acquises.
Comment sont fixés les prix des PDF des livres d'investissement ?
Le prix de chaque PDF de nos livres d'investissement dépend de la quantité de pépites de connaissances que possède le livre en question, donc du nombre de pages que contient le PDF.
Un PDF du livre contenant 10 pages sera vendu moins cher qu'un autre contenant 50 pages.
Comment contacter le support client ?
Vous trouverez en bas de page du site l'adresse email du support client pour nous contacter si vous avez des questions ou que vous rencontrez un problème.
Comment retrouver mon mot de passe de connexion ?
Si vous avez oublié votre mot de passe qui vous permet de vous identifier, cliquez sur << Espace membre >> qui s'affiche en haut à droite de votre écran et cliquez sur << mot de passe oublié >>.
Un email automatique vous sera envoyé afin de réinitialiser votre mot de passe.
Où puis-je retrouver mes factures ?
Vous touverez vos factures depuis votre espace membre, dans la rubrique << Mes Achats >>.
Pas de réponses à votre question?
Contactez-nous par courriel, nous serons ravi de vous aider :
Le formulaire pour nous contacter se situe en bas de chaque page.