Protection des Données

1. Collecte des données personnelles

 

LA BIBLIOTHÈQUE D'OR, en tant que responsable du traitement, collecte uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes et à la fourniture des services proposés sur le site www.labibliothequedor.com. Les données collectées incluent :

• Nom et prénom : pour identifier le Client lors de la commande.

• Adresse e-mail : pour l'envoi du lien de téléchargement et les communications liées à la commande.

• Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement sécurisés (cartes de crédit/débit, Google Pay, Apple Pay) pour finaliser les transactions.

• Adresse IP et données de navigation : collectées à des fins techniques et statistiques.

Aucune donnée sensible au-delà de ce qui est strictement nécessaire n’est collectée.

 

2. Finalité du traitement des données

 

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes (envoi des fichiers PDF).

• Gérer les relations avec les clients (support, réponses aux demandes).

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

• Respecter les obligations légales et réglementaires.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

 

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la gestion des commandes et la livraison des fichiers numériques.

• Obligation légale : pour répondre aux exigences comptables et fiscales.

• Intérêt légitime : pour l’amélioration du site et la prévention des fraudes.

4. Durée de conservation des données

 

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de commande (nom, e-mail) : 3 ans à compter de la dernière commande, conformément aux obligations légales.

• Données de paiement : conservées uniquement le temps nécessaire à la transaction par nos prestataires de paiement sécurisés.

• Données de navigation : 13 mois maximum.

 

5. Sécurité des données

 

LA BIBLIOTHÈQUE D'OR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site utilise un protocole sécurisé HTTPS, et les paiements sont gérés par des prestataires conformes aux normes PCI-DSS. L’hébergeur Wix.com Inc. garantit un hébergement sécurisé avec une disponibilité de 99,99 %.

 

6. Partage des données

 

Les données personnelles ne sont partagées qu’avec :

• Wix.com Inc. : pour l’hébergement du site et la gestion technique.

• Prestataires de paiement : pour le traitement des transactions.

• Autorités compétentes : en cas d’obligation légale.

Aucun transfert de données n’a lieu en dehors de l’Union européenne.

 

7. Droits des utilisateurs

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données personnelles vous concernant.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.

• Droit de suppression : demander la suppression de vos données, dans la mesure où cela n’entre pas en conflit avec les obligations légales du Vendeur.

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@labibliothequedor.com ou via le formulaire de contact du site. Une réponse vous sera fournie dans un délai d’un mois.

 

8. Contact

 

Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante :

LA BIBLIOTHÈQUE D'OR
5 rue du Bois Colin, 44880 Sautron, France
E-mail : contact@labibliothequedor.com
Téléphone : 0651726958

En cas de réclamation, vous pouvez également contacter la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France
Site : www.cnil.fr

 

9. Mise à jour

 

La présente politique de protection des données peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 14 août 2025